Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten zu sichern.
Nutzung von Cookies
Diese Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und für Marketingzwecke. Wir setzen notwendige Cookies für die grundlegende Funktionalität ein und optionale Cookies, die uns helfen, unsere Dienste zu optimieren. Durch die weitere Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Datenschutz
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und gewährleisten Ihre Datenschutzrechte. Ihre Daten werden mit branchenüblichen Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
Erhebung von Informationen
Wir erheben Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, Termine buchen oder den Support kontaktieren. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Terminpräferenzen. Darüber hinaus erfassen wir anonymisierte Nutzungsdaten, um unsere Dienste zu verbessern.
Wie wir Ihre Informationen nutzen
Wir nutzen Ihre Informationen zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, zur Kommunikation bezüglich Ihres Kontos, zum Versenden von Terminerinnerungen und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)
Gemäß der EU-DSGVO und der UK-GDPR verarbeiten wir personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen: (1) Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienste; (2) berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – zum Betrieb, zur Sicherung und zur Verbesserung der Plattform; (3) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – für optionale Cookies und Marketingmitteilungen, die Sie jederzeit widerrufen können; und (4) rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist (z. B. für Steuerunterlagen). Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen, indem Sie sich an privacy@ykolabs.com wenden.
Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Informationen nur in den folgenden Fällen weiter:
Einsatz von Unterauftragsverarbeitern
Wir nutzen sorgfältig ausgewählte Drittanbieter als Unterauftragsverarbeiter für den Betrieb der Plattform – darunter DigitalOcean, MongoDB Atlas, Vercel, Cloudflare, Polar, Firebase, Twilio und Datadog. Eine aktuelle Liste mit der jeweiligen Rolle und den Zertifizierungen der Anbieter ist auf unserer Seite für Vertrauen & Sicherheit veröffentlicht. Wir werden unsere Kunden mindestens 30 Tage im Voraus über Ergänzungen oder wesentliche Änderungen informieren. Trust & Security page.
Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Unterauftragsverarbeiter befinden sich in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), des Vereinigten Königreichs und der Türkei. Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien, einschließlich der Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission, des UK International Data Transfer Addendum und gleichwertiger Schutzmaßnahmen. Sie können eine Kopie der geltenden Garantien anfordern, indem Sie sich an privacy@ykolabs.com wenden.
Datenspeicherung und -löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums sicher gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Betroffenenrechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Datenschutzrechte für Einwohner Kaliforniens (CCPA / CPRA)
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Informationen, das Recht, die Verwendung sensibler personenbezogener Informationen einzuschränken, und das Recht, dem Verkauf oder der Weitergabe personenbezogener Informationen zu widersprechen. YKO Labs verkauft oder teilt keine personenbezogenen Informationen für kontextübergreifende Verhaltenswerbung. Um Ihre kalifornischen Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an privacy@ykolabs.com oder nutzen Sie den Link „Meine persönlichen Daten nicht verkaufen oder teilen“ in der Fußzeile. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben.
Automatisierte Entscheidungsfindung und Künstliche Intelligenz (KI)
Wir nutzen KI-Funktionen (einschließlich eines Chatbots, der von Google Gemini unterstützt wird), um Sie bei der Erstellung Ihrer Website zu unterstützen, Inhalte zu generieren und Fragen zu beantworten. Diese KI-Funktionen treffen keine Entscheidungen, die für Sie rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Gespräche mit dem Chatbot können zur Serviceverbesserung und zur Prävention von Missbrauch protokolliert werden. Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Informationen, Zahlungsdetails oder vertraulichen Geschäftsdaten in KI-Prompts ein.
Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ykolabs.com, und wir werden diese umgehend löschen.
Meldung von Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung benachrichtigen (gemäß Art. 33 DSGVO). Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir die betroffenen Personen unverzüglich informieren (gemäß Art. 34 DSGVO).
Datenschutz-Kontakt
Für datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ykolabs.com.