İade Politikası
Tüm ödemeler Kayıtlı Satıcımız tarafından işlenir.
Kayıtlı Satıcı
Kayıtlı Satıcımız tüm ödeme işlemlerini, vergi tahsilatını, faturalamayı ve iade taleplerini bizim adımıza yönetir. Abonelikler her faturalama döneminin başında (aylık veya yıllık) tahsil edilir.
14 Günlük Para İade Garantisi
İlk satın alımınızda 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz. İlk 14 gün içinde CareConnect'ten memnun kalmazsanız, tam iade için destek ekibimizle iletişime geçin. Bu garanti yalnızca ilk abonelik satın alımınız için geçerlidir ve otomatik yenilemelere uygulanmaz.
Dijital İçerik İstisnası
Hizmete eriştikten veya kullanmaya başladıktan sonra (Dijital İçerik) iptal hakkınız geçerli değildir. Hizmete erişerek iptal hakkınızı kaybettiğinizi kabul etmiş olursunuz.
İade Politikası
14 günlük garanti süresinden sonra iadeler, Kayıtlı Satıcımızın takdirine bağlı olarak vaka bazında değerlendirilir. Kullanılmayan abonelik dönemleri için iade yapılmaz. Bu, arızalı, tanımlandığı gibi olmayan veya amaca uygun olmayan ürünler için tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları etkilemez.
İade Süreci
İade talebinde bulunmak için support@ykolabs.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.
Abonelik İptali
Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan veya bir sonraki faturalama tarihinizden en az 48 saat önce destek ekibimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalama döneminizin sonunda yürürlüğe girer ve o zamana kadar erişiminiz devam eder.
İletişim
Faturalama veya iade soruları için destek ekibimizle support@ykolabs.com adresinden iletişime geçin.