سياسة الخصوصية والكوكيز
نلتزم بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك.
استخدام الكوكيز
يستخدم هذا الموقع الكوكيز لتحسين تجربتك، وتحليل الزيارات، ولأغراض تسويقية. نستخدم كوكيز أساسية للوظائف الضرورية وكوكيز اختيارية تساعدنا على تحسين خدماتنا. باستخدامك للموقع فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز.
حماية البيانات
نحمي معلوماتك الشخصية ونضمن حقوقك في الخصوصية. يتم تأمين بياناتك بتشفير وإجراءات أمان بمعايير صناعية. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
جمع المعلومات
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً (إنشاء حساب، حجز مواعيد، التواصل مع الدعم)، بما في ذلك الاسم والبريد والهاتف وتفضيلات الموعد. نجمع أيضاً بيانات استخدام مجهولة لتحسين خدماتنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، والتواصل معك بشأن حسابك، وإرسال تذكيرات المواعيد، والامتثال للالتزامات القانونية.
الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)
بموجب قوانين GDPR الخاصة بالاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية: (1) تنفيذ العقد — لتقديم الخدمات التي طلبتها؛ (2) المصالح المشروعة — لتشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها؛ (3) الموافقة — لملفات تعريف الارتباط الاختيارية والاتصالات التسويقية، والتي يمكنك سحبها في أي وقت؛ و(4) الالتزام القانوني — حيثما يتطلب القانون المعمول به ذلك (على سبيل المثال، السجلات الضريبية). يمكنك الاعتراض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة عن طريق التواصل مع privacy@ykolabs.com.
مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
المعالجون الفرعيون
نحن نستخدم معالجين فرعيين من أطراف ثالثة تم فحصهم لتشغيل المنصة — بما في ذلك DigitalOcean و MongoDB Atlas و Vercel و Cloudflare و Polar و Firebase و Twilio و Datadog. يتم نشر قائمة حالية تتضمن دور كل مزود وشهاداته على صفحة الثقة والأمان الخاصة بنا. سنقوم بإخطار العملاء بأي إضافات أو تغييرات جوهرية قبل 30 يومًا على الأقل. Trust & Security page.
نقل البيانات الدولي
يتواجد بعض معالجينا الفرعيين في الولايات المتحدة ودول أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وتركيا. عندما يتم نقل البيانات الشخصية دوليًا، فإننا نعتمد على الضمانات المناسبة بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية (SCCs) للمفوضية الأوروبية، وملحق نقل البيانات الدولي في المملكة المتحدة، والتدابير المعادلة. يمكنك طلب نسخة من الضمانات المعمول بها عن طريق التواصل مع privacy@ykolabs.com.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا أو حسب ما تتطلبه التزاماتنا القانونية. عند حذف حسابك، يتم حذف بياناتك بشكل آمن أو جعلها مجهولة الهوية خلال فترة معقولة.
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها، والحق في حذفها، والحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة، والحق في الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة، والحق في إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية. لا تقوم YKO Labs ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات. لممارسة حقوقك في كاليفورنيا، راسلنا عبر البريد الإلكتروني privacy@ykolabs.com أو استخدم رابط "لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية" في التذييل. لن نميز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق.
صنع القرار الآلي والذكاء الاصطناعي
نحن نستخدم ميزات الذكاء الاصطناعي (بما في ذلك روبوت محادثة مدعوم من Google Gemini) لمساعدتك في بناء موقعك الإلكتروني، وإنشاء المحتوى، والإجابة على الأسئلة. لا تتخذ ميزات الذكاء الاصطناعي هذه قرارات تنتج عنها آثار قانونية أو آثار هامة مماثلة عليك. قد يتم تسجيل المحادثات مع روبوت المحادثة لتحسين الخدمة ومنع الإساءة. لا تقم بإدخال معلومات شخصية حساسة أو تفاصيل الدفع أو بيانات العمل السرية في مطالبات الذكاء الاصطناعي.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى التواصل مع privacy@ykolabs.com وسنقوم بحذفها على الفور.
إخطار اختراق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية من المحتمل أن يؤدي إلى خطر على حقوقك وحرياتك، فسنقوم بإخطار السلطة الإشرافية المعنية في غضون 72 ساعة من علمنا بالخرق (كما هو مطلوب بموجب المادة 33 من GDPR)، وسنقوم بإبلاغ الأفراد المتضررين دون تأخير غير مبرر حيثما يتطلب القانون.
اتصال الخصوصية
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، اتصل بنا على privacy@ykolabs.com.